Legal
Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos que nos facilitas al pedir una cita, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
[Razón social] · NIF [NIF] · C. Urbano Orad, 11, número 3, 41020 Sevilla · Tel. 645 11 22 98 · [email]
Qué datos tratamos
Tu nombre, teléfono, email (opcional), el nombre y la especie de tu mascota, el servicio, el día y la hora de la cita y el motivo de la visita que nos indiques.
Para qué los usamos
- Gestionar tu cita: reservarla, confirmarla, recordártela o avisarte de cambios por teléfono o WhatsApp.
- Prestar la atención veterinaria y llevar la historia clínica de tu mascota.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni elaboramos perfiles.
Base legal
La aplicación de medidas precontractuales y la prestación del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD), y el cumplimiento de obligaciones legales del ejercicio veterinario (art. 6.1.c RGPD).
Cuánto tiempo los conservamos
Las citas se conservan mientras dure la relación con la clínica y, después, durante los plazos que exija la normativa sanitaria y fiscal. Las solicitudes que no lleguen a atenderse se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.
Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. El proveedor de alojamiento web actúa como encargado del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email] o en la propia clínica. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Tipografías
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